常见问题
📂 成品稿件相关
购买后可以修改稿件内容吗？
可以。购买获得非独家授权，可自行微调台词、段落、适配单位实际情况。不允许篡改冒充原创、倒卖二次售卖。
购买的文稿可以用于比赛、官方汇演吗？
可以，全部稿件合规正向，支持学校、机关、企业各类公开演出、赛事使用。
付款后多久可以拿到文稿？
虚拟数字商品，付款完成自动秒发完整版 Word 文档。
成品稿件可以申请退款吗？
属于虚拟文创产品，一经发货不支持主观原因退款；文件损坏、打不开等系统故障，联系客服免费补发。
什么是独家买断版权？
买断后本平台永久下架该稿件，不再对外销售；您拥有独家使用权，可做版权登记、商业商演，价格为原价 3-5 倍。
✍️ 定制文稿相关
定制需要提供哪些信息？
需要填写定制表单：体裁、使用场景、主题、字数 / 时长、参演人数、风格、交付时效、版权要求，越详细创作效果越好。
定制可以修改几次？
免费提供 2 次合规修改；第三次及以上修改，收取总价 10% 微调服务费。
定制稿件可以走会员折扣吗？
定制属于人力原创服务，不参与会员折扣；会员仅针对平台存量成品稿件。
定制多久交付？
常规 7 个工作日；加急 3 天、特急 24 小时，加急会产生额外费用。
定制稿件支持查重吗？
全部为原创创作，支持查重，可用于参赛、公开汇报。
🎫 会员相关
会员是买了就可以无限下载稿件吗？
不是。会员享有成品稿件折扣 + 每月固定免费领取篇数；免费额度当月有效，不累计、不结转。
会员可以用于定制服务吗？
会员权益只针对成品稿件；定制、独家买断、加急订单不享受会员优惠。
会员可以退款吗？
会员属于虚拟权益，开通立即生效，不支持退款、转让、折现。
免费领取的稿件可以倒卖吗？
严禁批量囤稿倒卖素材，一经发现直接封禁会员权限。
💡 其他问题
稿件可以提供音频、视频吗？
成品文稿默认只提供 Word 文稿；音频录制、演出指导属于增值服务，可单独选购。
如何联系客服？
小程序 / 网站内客服入口，工作时间工作日 9:00-18:00，一般 1 个工作日内回复。
📜 作品授权须知
本店所有上架成品文稿（朗诵、演讲、故事、三句半、快板书、双簧、相声、小品等）均为原创正版作品，受著作权法保护，内容正向合规，适配机关、学校、企业、社区各类演出、比赛、宣讲、年会使用。
✅ 授权类型：默认【非独家商用演出授权】
允许使用场景
- 个人演出、校园比赛、企业年会、单位汇演、社区公益活动、主题宣讲汇报、内部文艺展演等非盈利 / 内部公开演出；
- 可自行微调台词、语序、段落，适配演出时长、本地主题、单位实际情况。
❌ 禁止行为（违规将追究版权责任）
- 禁止二次倒卖、网盘分享、转发传播、上架素材平台售卖盈利；
- 禁止抹除原创标识，冒充本人原创进行版权登记、参赛投稿牟利；
- 禁止用于低俗、违法、违规宣传场景；
- 禁止批量复制囤积文稿对外分销。
📄 交付说明
- 付款完成自动秒发可编辑 Word 完整版文稿，无水印；
- 部分精品稿件附带舞台提示、人物说明、节奏停顿标注；
- 文稿永久可下载，不限演出使用次数。
⭐ 独家版权升级
如需全网独家买断版权：买断后本店永久下架该作品，不再对外售卖，您可用于版权登记、商业商演。独家买断价格为原售价 3-5 倍，可联系客服办理，出具书面授权证明。
🛟 售后说明
售后条款
- 本商品属于虚拟数字文创，一经发货，不支持主观原因退款；
- 文件损坏、打不开、内容缺失等系统问题，可联系客服免费补发；
- 稿件体裁、字数、主题已在页面标注，下单前可预览片段；不接受“不喜欢、不合适”类主观退款申请；
- 全部稿件经过内容校验，可用于官方活动、赛事评比。